FAQ / Die häufigsten gestellten Fragen und ihre Antworten
Lieferzeiten Im Regelfall 1–3 Arbeitstage, für neue Logos zusätzlich 1-2 Arbeitstage. Selbstverständlich können Sie die Durchlaufzeiten Ihrer Aufträge wesentlich verkürzen. Hierzu senden Sie uns Ihre Bestellung mit Angabe des  voraussichtlichen Eingangs Ihrer Ware und des Ausliefertermins vorab per Fax oder E-Mail. Somit wird Ihre Bestellung bereits ab diesem Zeitpunkt in die Maschinenplanung integriert. Dies gilt insbesondere für Großserien.
Qualitäts-kontrollen Die uns zur Verfügung gestellten Artikel werden bei Wareneingang bis 500 Stück einzeln gezählt. Bei Mengen ab 500 Stück wird per Stückzahlwaage kontrolliert. Evtl. Mehr- oder Minderlieferungen werden Ihnen somit innerhalb eines Arbeitstages nach Eingang mitgeteilt. Sollten wir während der Produktion feststellen, dass sich Ihr Artikel nur bedingt oder gar nicht beschriften lässt, wird Ihr Auftrag sofort gestoppt und Sie erhalten unverzüglichentsprechende Informationen.
Kosten Hierzu bitten wir Sie um Zusendung Ihrer kompletten Daten wie: Gegenstand, Material, Stückzahl, Beschriftungshöhe- und Breite, Logo, hell oder dunkel. Am Besten per Fax, E-Mail Nur so können wir ein entsprechendes Angebot mit dem günstigsten Preis ausarbeiten. Für Wiederholaufträge bei denen es sich um den selben Artikel mit der selben Gravur handelt fallen generell keine Programmkosten mehr an. Die bei Erstaufträgen anteilig berechneten Programm-Kosten beinhalten auch die Verwaltung Ihres Programms mit den dazugehörigen    Positionsangaben. Sie haben somit die Garantie, jederzeit, auch noch nach Jahren, Ihre Artikel wiederholgenau gravieren zu lassen.
Welche Beschriftungs-größe- und Fläche können Sie beschriften?

 

Unsere Technologie erlaubt es Rundungen, poröse oder geriffelte Oberflächen problemlos zu Kennzeichnen. Grundsätzlich haben unsere Laseranlagen eine Beschriftungsquadrat von max. 120 mm. Im Prägebereich ist das Beschriftungsquadrat max. 200mm. Als Schablone sind Größen bis 400x1000mm möglich.
Welche Gravurvorlagen benötigen Sie?

 

Industrie-Teile: Um evtl. Verwechslungen oder Fehler schon im Vorfeld ausschließen zu können, benötigen wir Ihre vermasste Zeichnung. Werbeartikel: Neben Dateien können Sie uns jederzeit einen entsprechenden Film als Kennzeichnungsvorlage übersenden. Besser und für Sie kostengünstiger ist jedoch ein konturenscharfer Ausdruck des Motivs oder Logos ( z. B. vom Laserdrucker ). Eine optimale Gravur erzielen wir immer dann, wenn wir die Vorlagen als mind. 200%ige Vergrößerung erhalten.
Haben Sie genügend Lagerkapazitäten für Großserien oder sperrige Artikel? Neben einem separaten Lager für Kleinartikel bzw. –Serien geben wir Ihnen die Möglichkeit auch Großserien oder sperrige Artikel (nicht Größer als eine Europalette) in einer Fuhre bei uns anliefern zu lassen. Unser entsprechendes Lager fasst mehrere Euro-Paletten.
Schilling Marking Systems GmbH

Industrielle Kennzeichnung von Schilling Marking